دليل استخدام فاتورة مردود مبيعات المطعم
ما هي؟
إرجاع صنف أو أكثر من فاتورة سبق تحصيلها (مثل طبق أُعيد أو خطأ في الطلب)، فيُعاد للعميل مبلغه ويُعكَس أثره على المخزون والحسابات.
إرجاع صنف أو أكثر من فاتورة سبق تحصيلها (مثل طبق أُعيد أو خطأ في الطلب)، فيُعاد للعميل مبلغه ويُعكَس أثره على المخزون والحسابات.
1) خطوات الاستخدام
- افتح «فاتورة مردود المبيعات» إلزامي
- اختر الفاتورة الأصلية إلزامي (F9) — وتُنزَل أصنافها في المردود.
- حدد ما يُرجَع إلزامي
عدّل الكمية للأصناف المرتجعة. ولتجنّب الخطأ استخدم تصفير الكميات ثم أدخل ما يُرجَع فقط، ثم حذف الأصناف الصفرية. - الطاولة والغرفة ونوع الطلب اختياري — تُنقل غالباً من الفاتورة الأصلية.
- طريقة رد المبلغ إلزامي — طريقة الدفع والصندوق، ورقم الشيك/التحويل إن لزم.
- احفظ إلزامي واطبع إيصال المردود.
تنبيه: قد تمنع متغيرات المردود الإدخال اليدوي فلا يُقبل إلا الإنزال من فاتورة. ولا تُرجِع أكثر مما بيع.
2) أسئلة شائعة
| السؤال | الإجابة |
|---|---|
| هل يعود الصنف للمخزون؟ | يعود بالكمية المرتجعة، بحسب طبيعة الصنف في المخزن. |
| هل يمكن إرجاع فاتورة قديمة؟ | نعم، اختر الفاتورة بالرقم أو البحث. |