تفصيلات العملاء

القائمة: نظام الخياط المطور ← العمليات ← تفصيلات العملاء.

شاشة عرض وبحث فقط في قطع الثياب المفصّلة لكل عميل: كل سطر هو قطعة من فاتورة تفصيل، مع حالتها (كم قُصَّ منها، وكم جُهِّز، وكم سُلِّم). لا تُنشئ ولا تُعدّل فواتير من هنا، لكنها منفذ الطباعة وارسال رسالة للعميل.

1) متى تستخدم هذه الشاشة؟

• اتصل عميل يسأل عن ثوبه: ابحث بالاسم أو الموبايل واعرف كم قُصَّ وجهِّز وسُلِّم.
• أبلغ العميل أن ثوبه جاهز: حدد سطره ثم الزر الأيمن واختر ارسال SMS.
• أعد طباعة ورقة القص أو ورقة الخياط لقطعة محددة.
• راجع القطع قريبة التسليم قبل نهاية الدوام.

2) خطوات الاستخدام

1. اختياري اكتب في بحث اسم العميل أو الموبايل أو رقم الفاتورة.
2. اختياري حدّد المخزن واسم الصنف لتضييق النتيجة.
3. شرطي فعّل بين تاريخين وأدخل من تاريخ وإلى تاريخ؛ بدونها تُعرض كل النتائج.
4. اختياري فعّل قريبة التسليم فقط لعرض ما حان موعده، أو غير المسلم (مفعّلة افتراضياً) لإخفاء ما سُلِّم.
5. إلزامي اضغط العرض (أو Enter في مربع البحث).
6. اختياري حدد سطراً ثم اضغطه بالزر الأيمن لاختيار عملية الطباعة أو الإرسال.

3) الحقول

الحقل	معناه	إلزامي؟	ملاحظات
بحث	نص حر يُطابَق مع كل أعمدة الجدول	لا	البحث يتم داخل النتائج المعروضة أيضاً.
المخزن	مخزن الخياطة	لا	قائمة مخازن المستخدم الحالي.
اسم الصنف	صنف الثوب	لا	بحث تلقائي بالاسم أو الكود.
بين تاريخين	تفعيل حدّي التاريخ	شرطي	عند تفعيل قريبة التسليم فقط يُستخدم المدى تلقائياً.
من تاريخ / إلى تاريخ	مدى تاريخ الفواتير	شرطي	الافتراضي: اليوم → اليوم + أيام قرب التسليم.
قريبة التسليم فقط	ما اقترب موعده	لا	عدد الأيام من متغيرات فاتورة التفصيل.
غير المسلم	إخفاء القطع المكتملة التسليم	لا	مفعّل عند فتح الشاشة.
العرض	تنفيذ البحث	نعم	زر أزرق أسفل الفلاتر.

4) أعمدة الجدول

العمود	معناه
رقم المستند	رقم فاتورة التفصيل الأم.
التاريخ	تاريخ فاتورة التفصيل.
اسم العميل	الاسم المسجَّل على الفاتورة.
الموبايل	جوال العميل — لازم لرسالة الجاهزية.
اسم الصنف	نوع الثوب المفصَّل.
مبلغ	عدد القطع المطلوبة في السطر.
تم القص	الكمية المقصوصة.
الجاهز	الكمية المُجهَّزة (تم خياطتها).
تم التسليم	الكمية المسلَّمة للعميل.
السعر	سعر بيع القطعة.
مبلغ	الإجمالي (الكمية × السعر).
المحل	المخزن/المحل الذي نفذ العمل.
الملاحظات	نص حر كُتِب ملاحظةً على القطعة.

5) قائمة الزر الأيمن

الأمر	ماذا يفعل	شرطه
طباعة نسخة القصاص	يطبع ورقة القص للقطعة مع المقاسات.	سطر محدد.
طباعة نسخة الخياط	يطبع ورقة الخياط للقطعة مع المقاسات.	سطر محدد.
طباعة نسختين	ينفّذ الطابعتين معاً (قصاص وخياط).	سطر محدد.
ارسال SMS	يرسل رسالة جاهزية للعميل على جواله.	كل القطع مُجهَّزة وغير مُسلَّمة، والجوال مسجَّل.

6) رسالة الخطأ تعني ماذا؟

الرسالة	السبب والحل
يجب التحديد	لم تُحدّد سطراً قبل الطباعة أو الإرسال؛ حدد سطراً أولاً.
لا يمكن ارسال رسالة لأنه قد تم تسليم جميع الثياب	تم تسليم كل قطع السطر؛ فلا مبرر للرسالة.
لا يمكن ارسال رسالة لأنه لم يتم استكمال تجهيز كل الثياب	جزء من الكمية لم يُجهَّز بعد؛ أنهِ التجهيز من شاشة التجهــــــيز.
الموبايل	العميل بلا جوال؛ عدّل رقمه في الفاتورة أو في حسابه.
فشلت العملية	تعذّر الإرسال أو الطباعة؛ تحقق من الطابعة أو من إعداد الرسائل.

7) إضافات لا تظهر إلا في الديسكتوب

العنصر	شرح
عنوان النافذة «شاشة البحث»	مدخل القائمة اسمه «تفصيلات العملاء» لكن النافذة التي تُفتَح في الديسكتوب عنوانها شاشة البحث؛ هما نفس الشاشة.
مجموعة «البحث :»	نفس الفلاتر داخل إطار عنوانه البحث : مع من تاريخ وإلى تاريخ.
خيار «عرض القطع التي لم تسلم فقط»	يقابل «غير المسلم» في الويب، ومفعّل افتراضياً.
خيار «قريبة التسليم فقط»	عند تفعيله يُجبر خيار «عرض القطع التي لم تسلم فقط» على التفعيل، ويفتح إطار التاريخين.
رسالة «التاريخ المدخل غير مقبول»	تظهر في الديسكتوب إذا كان «من تاريخ» بعد «إلى تاريخ» عند تفعيل قريبة التسليم.
مفتاح F6	يفتح نافذة تفاصيل حركة القطعة (من قصّه ومتى، ومن خيّطه ومتى) على السطر المحدد.
زر «الخلف»	يغلق النافذة؛ ومفتاح Esc يفعل نفس الشيء.
غياب الطباعة والرسائل	قائمة الزر الأيمن التي في الويب (نسخة القصاص/الخياط وارسال SMS) ليست في نسخة الديسكتوب من هذه الشاشة.

8) أسئلة شائعة

السؤال	الإجابة
الزر «ارسال SMS» لا يفعل شيئاً؟	رسائل التنبيه يجب أن تكون مفعّلة في إعداد المنصة؛ تحقّق من إعدادات المنصة ومن أن الجوال مسجَّل.
أريد تعديل مقاسات القطعة؟	من فاتورة تفصيل نفسها؛ هذه الشاشة للقراءة والطباعة فقط.
أريد قطعاً جاهزة للتسليم دفعة واحدة؟	استخدم التسلــــيم؛ أو البحــــــــث لنفس الجدول بنفس الفلاتر.
لم تظهر فاتورة قديمة؟	فعّل بين تاريخين ووسّع المدى، أو أوقف قريبة التسليم فقط.

← العمليات · فاتورة تفصيل · البحــــــــث · تقرير الثياب المفصلة