دليل استخدام متغيرات فاتورة المبيعات الخدمية ومردودها

القائمة: نظام المستشفيات ← التهيئة ← متغيرات فاتورة المبيعات الخدمية / متغيرات فاتورة مردود المبيعات الخدمية.

لمن هي: مدير المركز أو المحاسب، عند تأسيس النظام أو تغيير طريقة الفوترة.

1) متى تستخدم هذه الشاشة؟

• عند تأسيس المركز لتثبيت القيم الثابتة (طريقة الدفع، الصندوق، مركز التكلفة) فلا يعيد الكاشير اختيارها.
• عند تفعيل الضريبة أو المرفقات أو إنشاء مطالبة التأمين تلقائياً.
• عند ضبط ترقيم الفواتير وطريقة طباعتها.
• لمراكز الأسنان: تفعيل اختيار الأسنان واللون والمعمل والفني.

2) خطوات الاستخدام

1. افتح الشاشة إلزامي وتنقّل بين تبويباتها الثلاثة.
2. اضبط سلوك الإدخال اختياري
   استخدام الباركود · مركز تكلفة لكل بند · عيادة لكل خدمة · طبيب لكل خدمة · الملاحظات · البحث في الخدمة بأي كلمة · الانتقال بالإدخال Enter · الطبيب الافتراضي.
3. ثبّت القيم الافتراضية اختياري
   تثبيت طريقة الدفع · الصندوق · مركز التكلفة · العيادة (للأسنان) · تاريخ الفاتورة على آخر إدخال أو تعديل.
4. شدّد بيانات المريض اختياري
   إلزام رقم الجوال وإلزام الاسم الكامل عند تسجيل المريض من الفاتورة.
5. حدد ترقيم الفواتير إلزامي
   تلقائي غير قابل للتعديل · تلقائي قابل للتعديل · يدوي، مع إمكانية إعادة الترقيم حسب: السنة المالية · طريقة الدفع · العملة · الفرع · مركز التكلفة · العيادة.
6. اضبط الطباعة اختياري
   الطباعة المباشرة بعد الحفظ · نسختان لفاتورة الأسنان · إظهار الترويسة في A4 · قالب الفاتورة الافتراضي أو قالب خارجي.
7. فعّل المرفقات وإنشاء المطالبة اختياري
   استخدام المرفقات في الفاتورة وإلزامها · إنشاء مطالبة التأمين تلقائياً عند حفظ فاتورة لمريض مؤمَّن.
8. احفظ إلزامي

3) خيارات مراكز الأسنان

الخيار	معناه
معالجة الأسنان في الفاتورة	يُظهر أعمدة الأسنان وعواملها في بنود الفاتورة.
إظهار اختيار الأسنان · لون السن · تاريخ تسليم عمل الطبيب	حقول إضافية على كل بند لتتبع العمل المخبري.
تحديد المعمل / الفني لكل خدمة · تثبيتهما	يربط البند بمعمل الأسنان وبالفني، ويغذّي قائمة معمل الأسنان.
الحفظ التلقائي · التحقق قبل مغادرة الخدمة	يحفظ الفاتورة تلقائياً ويتأكد من اكتمال حقول البند قبل الانتقال لغيره.

4) تقرير نتائج الفحوصات

يتحكم بها من هذه الشاشة أيضاً: طباعة النتائج المنقولة فقط، وفصل كل نموذج فحص في صفحة مستقلة، واستخدام قالب تقرير لأرقام الفحوصات.

ملحق — شرح كل متغيرات الشاشة

شاشة متغيرات الفاتورة الخدمية وشاشة متغيرات مردودها متطابقتان تقريباً: كل ما يلي موجود في الشاشتين، مع اختلاف وحيد موضّح في نهاية الملحق. كل خيار قيمتاه مفعّل / غير مفعّل، ما لم تذكر القيمة غير ذلك.

أ) سلوك الإدخال

المتغير	القيم	تأثيره
استخدام الباركود في فواتير المبيعات الخدمية	مفعّل/غير مفعّل	اختيار الخدمات بالباركود.
البحث عن الخدمة بأي كلمة في فواتير المبيعات الخدمية	مفعّل/غير مفعّل	البحث في اسم الخدمة يطابق أي كلمة.
البحث عن اسم الطبيب بأي كلمة في فاتورة المبيعات الخدمية	مفعّل/غير مفعّل	البحث في اسم الطبيب يطابق أي كلمة.
التحقق من ادخال كل الحقول الضرورية قبل مغادرة كل خدمة	مفعّل/غير مفعّل	لا يسمح بمغادرة سطر الخدمة قبل استكمال حقوله.
حفظ الفاتورة تلقائياً	مفعّل/غير مفعّل	تحفظ الفاتورة دون ضغط زر حفظ.
استخدام تاريخ الجهاز الرئيسي	مفعّل/غير مفعّل	تاريخ الفاتورة من السيرفر.
استخدام الملاحظات في فواتير المبيعات الخدمية	مفعّل/غير مفعّل	حقل ملاحظة لكل سطر خدمة.
رقم الهاتف إجباري في بيانات المرضى في فواتير المبيعات الخدمية	مفعّل/غير مفعّل	لا تُحفظ فاتورة لمريض بلا رقم هاتف — للتذكير بالمواعيد.
الاسم الرباعي إجباري في بيانات المرضى	مفعّل/غير مفعّل	لا يُحفظ مريض باسم ناقص.
نسبة الخصم المسموح بها في المبيعات	مفعّل/غير مفعّل + نسبة	سقف للخصم الذي يستطيع المستخدم إدخاله.

ب) عيادات الأسنان

المتغير	القيم	تأثيره
التعامل مع عيادات الاسنان	مفعّل/غير مفعّل	المفتاح الرئيسي لتفعيل حقول الأسنان في الفاتورة.
التعامل مع الفني في فواتير المبيعات الخدمية لعيادات الاسنان	مفعّل/غير مفعّل	حقل فني الأسنان في الفاتورة.
التعامل مع معامل عيادات الاسنان في فواتير المبيعات الخدمية لعيادات الاسنان	مفعّل/غير مفعّل	حقل معمل الأسنان الخارجي.
تحديد الفني على مستوى الخدمة	مفعّل/غير مفعّل	فني مختلف لكل سطر خدمة.
تحديد المعمل على مستوى الخدمة	مفعّل/غير مفعّل	معمل مختلف لكل سطر.
تحديد العيادة على مستوى كل خدمة	مفعّل/غير مفعّل	عيادة مختلفة لكل سطر — لمراكز متعددة العيادات.
تحديد الطبيب المعالج على مستوى كل خدمة	مفعّل/غير مفعّل	طبيب معالج لكل سطر — أساس عمولات الأطباء.
تثبيت العيادة في فواتير المبيعات الخدمية	مفعّل/غير مفعّل	يثبّت العيادة على رأس الفاتورة.
تثبيت الفني في فواتير المبيعات الخدمية لعيادات الاسنان	مفعّل/غير مفعّل	يثبّت الفني.
تثبيت المعمل في فواتير المبيعات الخدمية لعيادات الاسنان	مفعّل/غير مفعّل	يثبّت المعمل.
الطبيب الافتراضي	مفعّل/غير مفعّل + طبيب	يملأ حقل الطبيب تلقائياً.
عرض تحديد الاسنان Clasisfications في فاتورة المبيعات الخدمية	مفعّل/غير مفعّل	مخطط/تصنيف الأسنان داخل الفاتورة.
عرض لون السن في فواتير المبيعات الخدمية	مفعّل/غير مفعّل	حقل درجة لون السن للتركيبات.
عرض تاريخ تسليم عمل الاسنان في فواتير المبيعات الخدمية	مفعّل/غير مفعّل	حقل موعد تسليم التركيبة.

ج) العمولة

المتغير	القيم	تأثيره
تحديد النسبة على مستوى كل خدمة في فاتورة المبيعات الخدمية	مفعّل/غير مفعّل	نسبة عمولة مختلفة لكل خدمة.
جعل العمولة للموظف الخاص بالمستخدم على مستوى الخدمة	مفعّل/غير مفعّل	العمولة تُحسب للموظف المرتبط بحساب المستخدم المدخِل — موجود في شاشة الفاتورة فقط، غير موجود في شاشة المردود.

د) التثبيت

المتغير	القيم	تأثيره
تثبيت الصندوق في فواتير المبيعات الخدمية	مفعّل/غير مفعّل	يثبّت صندوق الاستلام.
تثبيت طريقة الدفع في فواتير المبيعات الخدمية	مفعّل/غير مفعّل	يثبّت طريقة الدفع.
تثبيت مركز التكلفة في فواتير المبيعات الخدمية	مفعّل/غير مفعّل	يثبّت مركز التكلفة.
تثبيت تاريخ الفاتورة على تاريخ آخر عملية ادخال او تعديل	مفعّل/غير مفعّل	الفاتورة الجديدة ترث تاريخ آخر مستند.
تحديد مركز التكلفة على مستوى كل خدمة	مفعّل/غير مفعّل	عمود مركز تكلفة لكل سطر.

هـ) الترقيم (التسلسل)

المتغير	القيم	تأثيره
طريقة الترقيم	يدوي · آلي يمكن تعديله · آلي لا يمكن تعديله	تحكم بتسلسل رقم الفاتورة.
حسب السنة المالية	مفعّل/غير مفعّل	يعيد الترقيم من 1 مع كل سنة.
حسب الفرع	مفعّل/غير مفعّل	تسلسل مستقل لكل فرع.
حسب العيادة	مفعّل/غير مفعّل	تسلسل مستقل لكل عيادة.
حسب العملة	مفعّل/غير مفعّل	تسلسل مستقل لكل عملة.
حسب طريقة الدفع	مفعّل/غير مفعّل	تسلسل مستقل لكل طريقة دفع.
حسب مركز التكلفة	مفعّل/غير مفعّل	تسلسل مستقل لكل مركز تكلفة.

و) تقرير نتائج الفحوصات

المتغير	القيم	تأثيره
استخدام نموذج تقرير نتائج الفحص رقم	مفعّل/غير مفعّل + رقم	اختيار نموذج الطباعة المعتمد لتقرير نتائج الفحوصات.
بداية الرقم المخبري اليومي	مفعّل/غير مفعّل + رقم	الرقم الذي تبدأ منه ترقيمة العينات اليومية في المختبر.
طباعة نتائج الفحوصات المرحلة فقط	مفعّل/غير مفعّل	التقرير يطبع النتائج المعتمدة/المرحلة دون غيرها.
فصل كل نموذج في صفحة في تقرير نتائج الفحوصات	مفعّل/غير مفعّل	كل نموذج فحص يبدأ في صفحة مستقلة.
ارتفاع صورة رأس الصفحة في تقرير نتائج الفحوصات	مفعّل/غير مفعّل + قيمة	يحدد ارتفاع شعار/صورة رأس التقرير.
ارتفاع صورة تذييل الصفحة في تقرير نتائج الفحوصات	مفعّل/غير مفعّل + قيمة	يحدد ارتفاع صورة تذييل التقرير.

ز) الطباعة والنماذج والتوقيعات والتذييل

المتغير	القيم	تأثيره
طباعة مباشرة بدون معاينة تقرير الفاتورة	مفعّل/غير مفعّل	تُطبع الفاتورة مباشرة بعد الحفظ.
طباعة نسختين من الفاتورة	مفعّل/غير مفعّل	نسخة للمريض ونسخة للملف.
استخدام قالب تصميم خارجي لفاتورة مبيعات A4	مفعّل/غير مفعّل	تصميم مخصص على نموذج A4.
إظهار الترويسة	مفعّل/غير مفعّل	ترويسة المركز على المطبوع.
إخفاء رقم السطر في التقارير	مفعّل/غير مفعّل	يخفي ترقيم السطور في مطبوع الفاتورة.
نموذج الكاشير	مفعّل/غير مفعّل	يعتمد نموذج إيصال الكاشير الافتراضي.
التوقيعات المطلوبة في التقرير (كاشير / A4)	نص حر	أسماء جهات التوقيع أسفل المطبوع.
تذييل تقرير الفاتورة (كاشير / A4 لاتيني)	نص حر لكل نموذج	سطر ثابت أسفل المطبوع.
خيارات تفريغ البيانات بعد الحفظ	«عدم تفريغ البيانات وعدم فتح فاتورة جديدة مباشرة» · «تفريغ البيانات فقط» · «تفريغ البيانات وفتح فاتورة جديده مباشره»	سلوك الشاشة بعد حفظ الفاتورة.
تضمين الرصيد / عدم تضمين الرصيد (لكل نموذج)	تضمين الرصيد · عدم تضمين الرصيد	يحدد إن كان رصيد المريض يُطبع على نماذج الفاتورة.
نموذج A4 آجل / نموذج A4 نقداً	مفعّل/غير مفعّل لكل نوع	اختيار قالب A4 المستخدم حسب نوع الفاتورة (نقدية أو آجلة).
تصدير نماذج الطباعة	أزرار تصدير: نموذج الكاشير 1 · 2 · 3 · الكاشير 4 فاتورة ضريبية · الكاشير 5 فاتورة ضريبية · نموذج 1 A4 · نموذج 2 A4 فاتورة ضريبية · نموذج 5 A4 فاتورة ضريبية	تصدير قوالب الطباعة لتعديلها في مصمم التقارير الخارجي.
تحديد انواع الحسابات الظاهرة في فواتير المبيعات الخدمية	قائمة أنواع حسابات	يحصر قائمة الحسابات المتاحة في حقل حساب الفاتورة بالأنواع المختارة (مرضى · تأمين · نقدي…).

ح) المرفقات

المتغير	القيم	تأثيره
استخدام المرفقات في فواتير المبيعات الخدمية	مفعّل/غير مفعّل	تبويب مرفقات — لإرفاق أشعة أو تحاليل المريض.
المرفقات إجبارية في فواتير المبيعات الخدمية	مفعّل/غير مفعّل	لا تُحفظ الفاتورة قبل إرفاق ملف واحد على الأقل.

ملاحظة المردود: شاشة «متغيرات فاتورة مردود المبيعات الخدمية» تحوي نفس هذه الخيارات بتسميات «مردود» بدل «فاتورة»، ويغيب عنها خيار «جعل العمولة للموظف الخاص بالمستخدم على مستوى الخدمة» لأنه خاص باحتساب عمولات البيع.

5) أسئلة شائعة

السؤال	الإجابة
هل أضبط شاشة المردود بنفس القيم؟	لا يلزم؛ لكن الأفضل توحيد الضريبة والمرفقات حتى لا يختلف الفاتورة عن مردودها.
لماذا لا تظهر أعمدة الأسنان؟	فعّل «معالجة الأسنان» أولاً في هذه الشاشة.
هل يلغي تثبيت الصندوق حق الكاشير في التغيير؟	نعم، تُثبَّت القيمة على الفاتورة ولا يغيّرها المستخدم.

6) روابط ذات صلة

متغيرات نظام المراكز · فاتورة المبيعات الخدمية · مردود المبيعات الخدمية · مطالبات التأمين