ارسال رسالة للعملاء
القائمة: نظام الخياط المطور ← خيارات إضافية ← ارسال رسالة للعملاء.
شاشة إرسال نصي يدوي: تختار الحساب، فيُسحب رقم جواله تلقائياً، وتكتب أو تعدّل نص الرسالة، وتضيفه سطراً،
ثم ترسل كل السطور دفعة واحدة. عنوانها في الويب «ارسال SMS»، وفي الديسكتوب
«ارسال رسالة للعملاء».
هذه الشاشة يدوية؛ إشعار الجاهزية تلقائي: رسالة «ثوبك جاهز» تخرج من
التجهــــــيز نفسها عندما يكتمل تجهيز أسطر العميل
(وتتحكم بها متغيرات الإشعارات في
متغيرات فاتورة التفصيل).
استخدم هذه الشاشة للحملة أو للتذكير المخصص.
تنبيه: إن كان «ارسال رسائل SMS» غير مُفعَّل في إعدادات المنصة تظهر أعلى الشاشة تنبيهة
بالنص «ارسال SMS — SendSmsNotify»؛ لا تُرسل رسائل قبل تفعيله وضبط خادم الرسائل.
1) متى تستخدم هذه الشاشة؟
- لتذكير عملاء القطع الجاهزة بالحضور لاستلامها.
- لإرسال نفس النص لمجموعة عملاء اخترتهم بنفسك.
- لمن يريد تعديل نص الرسالة لكل عميل على حدة قبل الإرسال.
2) خطوات الاستخدام
-
اختر الحساب إلزامي
في حقل الحساب اكتب اسم العميل واختره؛ يُملأ الموبايل تلقائياً من
بيانات الحساب (رقم الاتصال ثم الجوال ثم الهاتف).
-
اضبط النص اختياري
حقل الملاحظات يحمل نص رسالة النظام الافتراضي؛ عدّله، أو اتركه ليُبنى النص لكل صف.
-
أضف الصّف إلزامي
زر : اضافة ينقل (الحساب، الموبايل، النص) إلى الجدول ويفرّغ الحقلين.
بلا جوال تظهر «الموبايل».
-
عدّل الجدول اختياري
أعمدة: ارسال SMS (مربع تحديد الإرسال) · الحساب ·
الموبايل · الملاحظات. التحرير خليوي: ألغِ ارسال SMS
لسطر لتجاوزه، أو صحّح نصه.
-
أرسل إلزامي
زر ارسال SMS يرسل كل السطور المحددة؛ النتيجة «تمت العملية بنجاح» أو «فشلت العملية»،
وبلا سطور جاهزة «يجب التحديد».
3) الحقول
| الحقل | إلزامي؟ | ما يعنيه |
|---|
| الحساب | نعم عملياً | بحث في شجرة الحسابات النشطة؛ اختياره يعبّئ الجوال واسم العميل في النص. |
| الموبايل | نعم | رقم الإرسال؛ فارغ = «الموبايل» ولا يُضاف الصّف. |
| الملاحظات | لا | قالب نص الرسالة؛ يبنى منه نص كل صف مع تعويض اسم الحساب. |
| : اضافة | — | إضافة الصّف الحالي إلى جدول الإرسال. |
| ارسال SMS | — | الزر المنفّذ، وعنوان عمود التحديد في الجدول. |
4) في الديسكتوب
| العنصر | ما يفعله |
|---|
| «خيارات :» | مجموعة أزرار نوع المستلمين والنطاق. |
| «عملاء» (Alt+1) · «صناديق» · «الموظف» · «المورد» · «السائقين» | اختيار فئات الحسابات التي تُحمَل. |
| «من تاريخ » و«إلى تاريخ» | نطاق تحميل العملاء. |
| «اختيار حسابات» | يجلب الحسابات إلى الجدول. |
| «انزال الحسابات التي لها ارصدة فقط» | تضييق القائمة على من عليهم رصيد. |
| «نص الرسالة» | عمود كتابة النص لكل صف. |
| «اعتماد نص الرسالة لكل الحسابات» | نسخ نص واحد إلى كل الصفوف. |
| «تحديد/إلغاء الكل» (Alt+A) | تحديد كل الصفوف أو إلغاء تحديدها. |
| «تحديد الرسالة الافتراضية» | حفظ النص القالب الافتراضي. |
| «تفريغ عمود نص الرسالة» و«مسح الكل» | تنظيف الجدول. |
5) رسالة الخطأ تعني ماذا؟
| الرسالة | السبب والحل |
|---|
| الموبايل | الحقل فارغ عند الضغط على : اضافة؛ اختر حساباً له جوال أو اكتب الرقم. |
| يجب التحديد | لا سطور محدّدة للإرسال في الجدول. |
| فشلت العملية | رفض المخدَم للإرسال؛ راجع خادم الرسائل في متغيرات النظام. |
| لا يمكن ارسال رسالة لأنه قد تم تسليم جميع الثياب | في البحــــــــث؛ السطر مكتمل التسليم فلا يُرسل إشعار جاهزية. |
| لا يمكن ارسال رسالة لأنه لم يتم استكمال تجهيز كل الثياب | في البحــــــــث؛ جهّز الباقي أولاً من التجهــــــيز. |
6) صلاحيات هذا المدخل
| الصلاحية | تتحكم في |
|---|
| ارسال رسالة للعملاء | فتح الشاشة من قائمة النظام (صلاحية واحدة بلا أزرار داخلية). |
| ارسال رسالة للعملاء (نظام محلات الخياطة) | فتح نفس الشاشة من قائمة النظام الآخر. |
7) أسئلة شائعة
| السؤال | الجواب |
|---|
| هل تُرسَل رسالة لحساب بلا جوال؟ |
لا؛ الصّف لا يُضاف أصلاً قبل تعبئة الموبايل. |
| كيف أغيّر نص الرسالة الافتراضي؟ |
من حقل الملاحظات قبل الإضافة، أو من متغير «نص رسالة SMS الافتراضية» في إعدادات المنصة. |
| هل يمكن إرسال رسالة جاهزية لعميل واحد فقط؟ |
نعم من البحــــــــث بالقائمة اليمنى على سطره ← ارسال SMS، بشرط اكتمال تجهيزه وعدم اكتمال تسليمه. |
← خيارات إضافية ·
البحــــــــث ·
التجهــــــيز ·
ارسال رسالة للعملاء في نظام محلات الخياطة